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近日，山东省人力资源社会保障厅面向社会公开省、市、县三级高层次人才服务窗口的392名服务专员信息，围绕更好支持高层次人才创新创业，进一步畅通省内外高层次人才联系服务渠道，及时接受高层次人才政策咨询、问题投诉和意见建议等，不断提升高层次人才服务效能。
根据要求，各级高层次人才服务窗口服务专员应及时收集汇总高层次人才在工作生活中遇到的困难问题和意见建议，不定期调度了解高层次人才服务事项落实情况，积极做好高层次人才服务政策落实的沟通协调等工作；同时，要及时做好支持高层次人才创新创业政策的宣传解读及本地区创新创业环境推介、对接人才项目落地等工作。今后，“山东惠才卡”持有者及纳入各级高层次人才服务绿色通道服务范围的人才，遇到创新创业难题或者高层次人才服务政策落实问题的，均可以直接向所在地高层次人才服务窗口服务专员反映，也可以针对优化人才发展服务环境提出意见建议。
为进一步提升高层次人才服务便捷度，省人力资源社会保障厅还依托“山东省高层次人才服务”微信公众号公开了高层次人才服务常见问题及咨询服务电话，建立了高层次人才服务事项咨询模块，高层次人才可以直接通过微信向高层次人才服务窗口服务专员进行政策咨询、反映意见建议或投诉。关于全省高层次人才服务窗口服务专员信息，可关注“山东省高层次人才服务”微信公众号，在政务公开专栏中查询。（张春晓 范洪艳）（完）
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